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多地用户指渣打“现贷派”实为高利贷 合同藏陷阱

2018-12-08 01:04:21 | 来源: 小吃

多地用户指渣打“现贷派”实为高利贷 合同藏陷阱 渣打银行“现贷派”贷款业务 来源:渣打银行网站 中国网3月21日讯 近日多地用户举报渣打“现贷派”业务合同暗藏陷阱,各项费用加起来疑似高利贷。渣打银行继理财产品被曝巨亏后再次成为社会关注重点。 上海李先生:管理费用比利息还高1400元 客户经理忽悠消费者 上海的李先生2010年的时候想贷款买车,下班后在徐家汇地铁口看到‘渣打银行现贷派无担保贷款’的广告。广告内容十分诱人:无需任何房产抵押、无需任何他人担保;贷款期限短则6个月,最长可达4年;以贷款金额3万元、贷款期限4年为例,月均支付贷款利息仅134元;贷款申请程序简单快捷。自贷款申请资料完备之日起,最快4个工作日贷款即可发放。 李先生登录渣打银行中国的官方网站查询,资料显示贷一年的话利息7.9%/年,贷两年的话利息8.9%/年。于是李先生拨打了渣打银行电话申请“现贷派”业务。 渣打银行客户经理为李先生办理业务,客户经理表示:“申请的贷款时间超过6个月要全额支付5%的手续费,还有0.49%的手续费,申请两年贷款加上8.9%的利息,这样年利率是9.39%。”李先生感觉费用不高就签字了。但渣打银行寄来的账单却与客户经理表述出入巨大。 李先生每月还款账单分为三栏:本金、利息和管理费。24个月的本金加利息同当时确认的8.9%年利率是相同的,但每月多出了240元管理费,这相当于每个月都收我贷款本金总额的0.49%,这样算下来,就相当于在年利率8.9%外,我还要多付5762.4元的手续费,利息才4361元,手续费居然比利息还高,两者加在一起相当于20%年利率。 当李先生致电客户经理,客户经理反口认定当时所说的管理费是每月0.49%,因为当时李先生没有录音,没有证据证实客户经理反悔,于是拨打了渣打银行客服要求终止现贷派业务。渣打银行给出的答复是:渣打银行只以合同为准,合同已经生效无法取消,如提前还款需承担高额违约金。 李先生认为渣打银行“现贷派”存在欺骗客户之嫌,理由如下: 一:渣打银行网站对于0.49%/月手续费只字未提,还款计算器把49000元、24个月输进去,出来每月还款的数字只是包含本金和8.9%的年利息算出来的月利息,根本没有240元/月手续费,渣打银行有明显隐去误导之嫌。 二:客户经理在口头说明时,故意把0.49%同8.9%相加,并将得出的9.39%年利率告诉我,但事后抵赖,称0.49%为每月的管理费用,客户经理存设计消费陷阱,使用低额费用诱导消费者嫌疑。 深圳用户徐先生:贷款10万元 13个月账户扣费高达7.15万 2010年12月,徐先生经渣打银行销售人员介绍,办理了“现贷派”。当时,销售人员称该贷款利率非常优惠,10万元人民币贷款两年加上利息,大约仅需支付11.36万元人民币。 “但是,我办理了期限2年10万元的贷款后,13个月的账户扣费竟然高达7.15万元,平均每个月扣费5500元,”徐先生说。10万元的贷款一年之后变成了13.0122万。加上利息和管理费,两年预计费用接近15万,徐先生算下来,“这一年,银行收取的费用相当于利息高达30%的高利贷”。 据了解到,徐先生单位有6位同事,也受徐先生影响团购办理了“现贷派”。其中,也有几位遇到了缴费利息与宣传不相符的苦恼。 据徐先生说,罚息和账户管理费是产生消费‘黑洞’的主要来源,而且,“销售人员在劝说用户办理的过程中,几乎从不提及还有这些费用,”因此,徐先生认为,渣打银行相关工作人员在该过程中存在严重误导行为。 徐先生的巨额费用到底来自哪里呢?记者细细咨询徐先生了解到,该开始时,他的优惠月利率是5.66‰,也就是10万贷款每月缴纳566.66元的利息。每月还必须缴纳490元的贷款管理费,也就是每月缴纳贷款总额的0.69%,优惠之后为每月缴纳贷款总额的0.49‰后来,由于徐先生交给业务员的消费凭据没有审核过关,需要罚息一倍并取消优惠利率,算起来目前每月加上本金要缴纳6072元。 排水沟格栅盖板
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